Modes de livraison

Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la commande et s’entendent hors frais de livraison. Les éventuelles offres promotionnelles ou conditions spéciales sont précisées directement sur les pages produits concernées.

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Le montant total de la commande, comprenant les articles et les frais de livraison, est affiché de manière transparente avant la validation définitive de l’achat.

Frais de livraison

Livraison standard en France

Pour les livraisons standard en France, des frais de livraison forfaitaires de 6,90 € sont appliqués pour toute commande d’un montant inférieur à 300 €. Ces frais couvrent l’emballage, le transport ainsi que l’assurance des marchandises.

Pour les commandes de faible montant, inférieures à 50 €, des frais spécifiques de 19,90 € peuvent être appliqués.

À partir d’un montant de commande supérieur à 300 €, la livraison est offerte en France.

Livraison standard vers l’Union européenne

Les livraisons standard vers les autres pays de l’Union européenne sont possibles. Dans ce cas, des frais de livraison forfaitaires de 35,00 € s’appliquent pour les commandes d’un montant inférieur à 300 €.

Pour les commandes à destination de l’Union européenne dont le montant dépasse 300 €, des frais de livraison spécifiques peuvent être facturés. En fonction du pays de destination, de la valeur de la commande et du type de transport requis, ces frais peuvent atteindre 150,00 €. Le montant exact est toujours indiqué avant la finalisation de la commande.

Procédure de commande

Ajoutez les articles souhaités à votre panier. Lors de la dernière étape du processus de commande, l’ensemble des frais de livraison applicables est automatiquement calculé et affiché.

Avant la validation finale, un récapitulatif complet de la commande vous permet de vérifier le prix total des articles ainsi que tous les frais éventuels. Notre service clients reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Informations importantes concernant la livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement dans les zones continentales de l’Union européenne. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque fiche produit et dépendent de la disponibilité des articles en stock.

Selon la taille, le poids et la nature des marchandises, l’expédition est assurée soit par DPD, soit par un transporteur spécialisé. En cas de retard exceptionnel, le client est informé par courrier électronique.

Les marchandises volumineuses ou encombrantes sont livrées généralement « au bord du trottoir ». Il est indispensable de fournir un numéro de téléphone valide afin de permettre au transporteur de convenir d’un rendez-vous ou de vous contacter en cas de besoin. Selon le prestataire, la notification peut également être envoyée par e-mail. Il est recommandé de vérifier régulièrement sa boîte de réception ainsi que le dossier des courriers indésirables.

Lors de la réception de la commande, le client est tenu de vérifier l’état de la marchandise en présence du livreur. Tout dommage apparent lié au transport doit être immédiatement signalé et mentionné sur le bon de livraison. Les dommages cachés découverts lors du déballage doivent être documentés et signalés sans délai, faute de quoi aucune réclamation ne pourra être engagée auprès du transporteur.

Emballage

Le choix de l’emballage et du mode d’expédition est effectué par nos soins, conformément aux exigences légales et logistiques. Les emballages peuvent être retournés par le client, les frais de retour restant à sa charge.

Moyens de paiement

Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur notre boutique en ligne :

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement bancaire

Dans le cas d’un paiement par virement bancaire, le traitement de la commande débute uniquement après réception effective du paiement sur notre compte.